গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Tabaje-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Tabaje বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমাদের তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করি না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। Tabaje-এর তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য একমাত্র আপনার সেবা উন্নত করা।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পার হলে অব্যবহৃত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

সাইবার হুমকি থেকে সুরক্ষা

AI-চালিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। হ্যাকিং, ফিশিং ও ডেটা চুরির বিরুদ্ধে সর্বক্ষণ সজাগ।

১
ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি Tabaje এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্পষ্ট অঙ্গীকার। Tabaje (tabaje.vu) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই tabaje-এর প্রতিটি সেবা ডিজাইন করার সময় আমরা "গোপনীয়তা-প্রথম" পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতি ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। এটি পড়তে প্রায় ৫–৭ মিনিট লাগবে।

২
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Tabaje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিক সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম ও ইমেইল নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন / যাচাইয়ে পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ফোন বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন গেম বেশি খেলেন, কতক্ষণ সক্রিয় থাকেন।
  • লোকেশন ডেটা: দেশ ও অঞ্চল — তবে সুনির্দিষ্ট জিপিএস লোকেশন নয়।

৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Tabaje আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে কেবল সেই কাজেই ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সুরক্ষা ও পরিচালনার জন্য।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস বিতরণের জন্য।
সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
নিরাপত্তা রক্ষা: ফ্রড, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

আপনার সম্মতি থাকলে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Tabaje আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড ব্যাকআপ ইত্যাদি বিশ্বস্ত পার্টনার।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সকলের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার করতে পারে।

৫
কুকি নীতি

Tabaje কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য স্থায়িত্ব বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মোছে না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকরী ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ ৩০ দিন হ্যাঁ
বিশ্লেষণ ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ১ বছর হ্যাঁ
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ৯০ দিন হ্যাঁ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Tabaje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।
বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা: পরিচয় মুছে দেওয়ার পর দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

৭
আপনার অধিকার

Tabaje-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার আছে।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

🛑
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Tabaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কেউ মিথ্যা তথ্য দিলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়।

আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু বা কিশোর আপনার অজান্তে tabaje ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৯
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Tabaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখা ভালো।

১০
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন।
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Tabaje-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের সাথে যোগ দিন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
শুধুমাত্র ১৮+
English